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THE ONE MEDICAL|SUPPORT

常見問題 FAQ

關於人一醫療的產品、應用、技術支援與合作方式,先從常見問題快速了解;若您有特定機種或專案需求,歡迎直接與我們聯絡。

人一醫療是製造商還是經銷商?
人一醫療器材股份有限公司(THE ONE MEDICAL)是來自台灣的醫療內視鏡與影像設備製造商,投入產品研發、設計、製造及影像系統整合。
是否提供 OEM/ODM 合作?
是。我們可依合作需求洽談共同開發、客製設計、影像系統整合與製造服務。歡迎提供應用情境、預計規格與市場資訊,供雙方評估合作方向。
產品涵蓋哪些類型與應用?
產品包含人用內視鏡(麻醉、呼吸與泌尿應用)、獸醫軟式與硬式內視鏡、胃鏡、內視鏡影像系統,以及影像式喉頭鏡與插管相關設備。實際配置依機種而異。
可以洽談海外經銷或國際合作嗎?
可以。我們歡迎海外醫療器材與獸醫設備通路夥伴洽談經銷及市場合作,請告知所在國家/地區、產品方向與公司聯絡方式。
如何索取型錄、產品資料或報價?
請透過聯絡我們頁面說明感興趣的產品、使用領域及需求數量,我們將依您提供的資訊協助後續洽詢。
如何取得產品操作或技術支援?
請提供產品名稱或型號、使用情境與遇到的問題,透過聯絡我們頁面洽詢。不同機種的操作方式與影像功能可能不同,請以該產品資料為準。
產品是否支援拍照、錄影或外接顯示?
部分影像式喉頭鏡與插管設備支援拍照、錄影或影像輸出;各機種功能及配件不同,請提供型號向我們確認。
產品維修與保固如何辦理?
請提供產品型號、序號、購買資訊及故障狀況,以便我們協助確認服務方式。保固範圍與期限依產品及購買合約為準。

還有其他問題?

產品諮詢、售後支援、經銷合作與 OEM/ODM 洽詢,歡迎聯絡人一醫療。

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